刘润跨年商业演讲2025：20点精华集锦

刘润的年度演讲向来是商业思想的盛宴，2024年的演讲更是精彩纷呈，金句迭出，观点独到。他以“进化的力量”为主题，深入剖析了当下商业环境中的诸多难题，并给出了富有启发性的解题思路。以下是@进步派 对演讲中金句与观点的整合总结，带你领略这场思想盛宴的精髓。

一、应对困境的策略与心态

1. “用‘个人广告’，提高客流的‘抬头率’。”

• 广州地铁传媒总经理余小峰分享了他们应对广告收入下滑的创新之举。面对户外广告市场的整体低迷，广州地铁开始接受个人投放广告，虽然单个广告收益微薄，却能吸引乘客目光，提升整体关注度。比如，有法律博主模仿美剧风格打广告，两个孩子为妈妈庆生打广告，这些独特、有趣的内容让乘客在匆忙的通勤中也愿意抬头观看。这样一来，企业广告主也更愿意在地铁投放广告，因为他们看到了地铁广告的潜力和价值，最终实现了广告收入的增长。这启示我们，在困境中，创新的思路和方法往往能带来意想不到的转机，要勇于尝试新的模式和渠道，以吸引更多的关注和机会.

2. “难题+解题思路。”

• 刘润提出，2024年创业者应聚焦于解决脚下的难题，而非单纯追逐高处的趋势。他建议将演讲结构从“趋势+潜在机会”转变为“难题+解题思路”，鼓励大家积极探寻应对难题的方法，以实际行动突破困境。因为在当下复杂的商业环境中，趋势固然重要，但真正推动创业者前行的，是解决眼前的难题。比如，面对客户减少、价格下滑等难题，企业需要深入分析问题根源，找到切实可行的解决办法，如转换客群、创新产品、优化成本结构等，这样才能在竞争中立于不败之地.

3. “这个世界，充满了应对难题的智慧。这就是：进化的力量。”

• 通过自然界生物的生存智慧，刘润阐释了进化的力量。他提到虹河苔在急流中分泌天然胶水牢牢粘在石头上，龙脑香树通过“饱和创新”让种子同时成熟以躲避猪的捕食，天山雪莲在恶劣天气下选择“延迟开花”积蓄能量。这些生物在面对生存挑战时，通过进化形成了独特的生存策略，从而在自然界中繁衍生息。这启示我们在商业和社会发展中，也应不断学习、适应，以进化的思维应对难题，实现成长。比如，企业可以借鉴虹河苔的坚韧，面对市场竞争不轻易放弃；学习龙脑香树的创新思维，推出与众不同的产品和服务；模仿天山雪莲的耐心，积蓄力量等待时机成熟再发力，从而在不断变化的环境中找到适合自己的发展路径.

4. “在家中，云里雾里；到现场，才能探明就里。”

• 刘润以自己亲自体验送外卖为例，强调实地调研的重要性。他原本以为送外卖是简单的体力活，但实际体验后发现，从取餐、规划路线到送餐，每一个环节都充满挑战，需要对地图非常熟悉才能提高效率。这次经历让他意识到，很多工作并非表面上看起来那么简单，只有深入一线，才能真正了解行业现状，获取精准信息。比如，在产品研发过程中，如果只坐在办公室里凭空想象，可能无法准确把握用户需求和市场趋势，而通过实地走访用户、观察竞品，可以收集到一手资料，为产品设计和优化提供有力依据，从而更好地解决问题和满足市场需求.

5. “所有的难题，都有解题思路。所有的你，总会花开。”

• 这是刘润对听众的鼓励与祝福。他坚信，每个难题背后都隐藏着解决之道，只要我们用心探索，就能找到方法。比如，面对市场竞争加剧的难题，企业可以通过差异化定位、提升服务质量、加强品牌建设等思路来突围；个人在职业发展中遇到瓶颈，也可以通过学习新技能、拓展人脉、调整职业规划等方式找到新的发展方向。同时，他也相信每个人都有实现梦想的潜力，只要坚持努力，终将迎来成功，就像花儿总会绽放一样，展现出自己的美丽和价值.

二、客户与市场洞察

1. “转换客群。抬起头。你最重要的客户，可能还不在你的视野里。”

• 面对客户减少的难题，刘润建议企业转换思维，拓宽视野，去发现那些尚未被充分关注的潜在客户群体。他以东京迪士尼调整目标客户为成年女性为例，说明了转换客群带来的巨大成功。东京迪士尼发现，随着日本少子化趋势加剧，传统的儿童游客数量减少，于是他们开始为成年女性设计专属产品和服务，如粉色的甜甜圈、容易撕开的包装等，帮助她们找回童心，从而吸引了大量成年女性游客，使游客结构发生显著变化，成年人占比达73.9%，女性更是高达79.4%。这启示企业要打破固有的思维定势，深入分析市场趋势和客户需求，及时调整目标客群，以开拓新的市场空间和增长点.

2. “精准营销。把更有价值的产品，卖给更有需要的客户。”

• 强调精准营销的重要性，刘润指出企业应深入理解客户需求，将产品卖给真正需要它们的人，以实现价值最大化。比如，一件高级西服，对于通勤族来说价值可能只有200块，但对于即将敲钟的企业家，价值可能高达20000块。因此，企业需要精准定位客户群体，了解他们的需求和痛点，然后提供相应的产品和服务。例如，针对一二线新中产，企业可以推出高品质、有设计感的家居产品，满足他们对生活品质的追求；对于农村中老年，可以开发适合他们使用的健康产品和生活用品，解决他们的实际问题。通过精准营销，企业可以更有效地触达目标客户，提高转化率和客户满意度，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出.

3. “善用平台。在不同的平台上，用不同的内容，触达不同的客户。”

• 在互联网时代，平台营销至关重要。刘润建议企业根据平台特性，如抖音的趣味性、快手的接地气、B站的创意等，制定差异化内容策略，精准触达目标客户。例如，在抖音上，企业可以通过制作有趣、有创意的短视频吸引年轻用户，如展示产品的独特功能、使用技巧或者与热门话题结合，让内容更具吸引力；在快手，可以发布一些贴近生活、展现产品实用性的内容，如农村用户使用产品提高生产效率的场景，以增强用户的信任感和购买欲望；在B站，可以制作高质量的原创视频，如产品评测、行业知识分享等，吸引对品质有要求的年轻用户群体。通过在不同平台上发布有针对性的内容，企业可以扩大品牌影响力，覆盖更广泛的客户群体，提高营销效果.

4. “全域经营。短期靠公域的红利，长期靠私域的壁垒。”

• 全域经营模式强调公域与私域的协同。公域平台带来短期流量红利，而私域平台则能构建长期客户关系壁垒。企业要在二者之间找到平衡，实现短期增长与长期稳定的统一。比如，企业可以通过在电商平台、社交媒体等公域平台上投放广告、参与活动等方式，吸引大量潜在客户，获取短期的流量和曝光；同时，通过建立自己的会员体系、社群、官网等私域平台，与客户保持持续的互动和沟通，提供个性化的服务和优惠，增强客户的忠诚度和粘性。这样，企业既能抓住公域平台的机遇实现快速增长，又能通过私域平台的深耕细作实现可持续发展.

5. “当你遇到困境时，与其想着如何让客户多掏钱，不如想着如何为他多做事。”

• 刘润提醒企业，在困境中应关注为客户提供更多价值，而非单纯追求利润。通过为客户提供超出期望的产品和服务，赢得信任与支持，从而在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。例如，深圳盐田的一家农贸市场档口老板龙泰吉，面对客户减少的困境，没有想着提高肉价，而是推出了“免费代炒”服务，帮助客户把一块肉炒成一道菜，甚至是一顿饭。这种多为客户着想的做法，让客户感受到了档口的贴心和专业，从而吸引了更多的客流，提升了档口的竞争力。这启示企业在面对市场压力时，要以客户为中心，不断创新和提升服务，为客户创造更大的价值，这样才能赢得客户的忠诚和市场的认可.

三、成本与价值平衡

1. “简约乐趣，听上去都是低成本。但是，我们不能都去西双版纳吧？我们的成本很高啊。成本高，是因为产品好啊。我总不能辣子鸡丁里不放鸡丁，黑胡椒牛排里不放牛排吧。总不能为了低成本降低品质吧？”

• 这句话强调了在降低成本过程中，不能牺牲产品品质。企业应在保证产品核心价值的前提下，通过优化流程、提高效率等方式降低成本，而非通过降低产品标准来迎合低价竞争，以维护企业竞争力和市场地位。比如，一些制造业企业通过引入先进的自动化设备和生产管理系统，提高了生产效率，降低了人工成本和生产损耗，同时保证了产品的质量和性能；餐饮企业则可以通过优化菜品的制作流程和原料采购渠道，在不降低菜品品质的前提下，降低成本。只有在保证品质的基础上降低成本，企业才能在竞争激烈的市场中赢得消费者的信任和青睐，实现长期的发展.

2. “客户‘永远’都想用更低的价格，买到更好的产品。100年前是这样。100年后，也一定还是这样。所以，不要纠结。”

• 揭示了消费者对价格和品质的基本需求，是企业必须面对的现实。企业应专注于提升生产效率和降低成本，同时保证产品品质，以满足消费者的长期需求，而非纠结于短期的价格波动。例如，一些家电企业通过技术创新和规模效应，降低了生产成本，使得产品价格更具竞争力，同时不断提升产品的性能和质量，满足消费者对高品质家电的需求；服装企业则通过优化供应链管理和生产流程，降低了成本，同时注重产品的设计和面料选择，以提供性价比高的服装。只有这样，企业才能在价格和品质之间找到平衡，赢得消费者的持续支持.

3. “低价可能是一时的诱惑，而信任才是长久的承诺。”

• 强调信任在商业关系中的重要性。低价虽能吸引消费者一时关注，但建立信任才能赢得长期客户忠诚度。企业应通过优质产品和服务、诚信经营等手段赢得消费者信任，实现可持续发展。比如，一些电商平台在初期通过低价促销吸引用户，但如果不能持续提供优质的商品和服务，用户很快就会流失；而那些注重产品质量、售后服务和用户体验的平台，虽然价格可能相对较高，但能够建立起用户的信任，从而获得长期的用户支持和口碑传播。企业只有以诚信为基础，不断提升产品和服务质量，才能在竞争激烈的市场中赢得消费者的信任和忠诚，实现长期的发展.

四、创新与竞争突破

1. “进化的力量，不仅是‘卷赢别人’的力量，更是‘逃离竞争’的力量。”

• 揭示进化的真正意义。企业不应只追求在现有市场中的竞争胜利，而应通过创新和突破，创造新的生态位和市场空间，从而摆脱同质化竞争，实现更高层次的发展。比如，西井科技没有选择在乘用车无人驾驶领域与众多企业竞争，而是瞄准了集装箱码头这个细分场景，推出了无人驾驶卡车小Q，成功在码头市场占据了一席之地，实现了差异化竞争；得到APP的主理人梁宁通过洞察用户需求，不断细分场景，推出了多种产品，如《真需求》一书，满足了不同用户群体的需求，从而在竞争激烈的在线教育市场中脱颖而出。企业只有不断创新，开拓新的市场和领域，才能在竞争中立于不败之地，实现可持续的发展.

2. “内卷，是因为我们在同一个维度上竞争。但是，与其疲于奔命地做‘第一’，为什么不独树一帜地做‘唯一’呢。”

• 指出内卷的本质是同质化竞争。企业应努力打造独特性，成为市场的“唯一”，通过创新和差异化在竞争中脱颖而出，避免陷入无休止的内卷和价格战。例如，一些餐饮企业通过独特的菜品创新、装修风格和服务模式，打造出了自己的品牌特色，吸引了大量顾客，而不需要通过低价竞争来争夺市场份额；一些科技企业则通过研发具有自主知识产权的核心技术，推出了与众不同的产品，成为了行业的领导者。企业只有不断创新，形成自己的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续的发展.

五、社会与时代洞察

1. “社会变老，怎么办？介护保险。为洗澡，翻身，穿衣服，提供保险，其实中国也有类似的尝试，叫‘长护险’。视人为人。有尊严的老去，很值钱。甚至无价。定位女性。帮助50岁以上的女性，更好地生活。铭刻记忆。把记号做美，把记载做厚，把纪念做长。”

• 总结了日本应对老龄化社会的多种策略，并指出中国也在进行类似尝试。强调关注老年人尊严和生活质量的重要性，通过介护保险、视人为人、定位女性需求、铭刻记忆等方式，为老年人创造更有价值和意义的晚年生活。例如，日本的介护保险为老年人提供了专业的护理服务，帮助他们解决日常生活中的困难；而中国的长护险也在逐步推广，为老年人提供了更多的保障和支持。同时，一些养老机构和企业也在不断创新服务模式，如将养老院与小学托管服务结合，让老年人与孩子互动，丰富老年人的精神生活；还有专门针对50岁以上女性的杂志和产品，满足她们在健康、美容、生活等方面的需求。这些举措不仅提升了老年人的生活质量，也为社会创造了更多的价值和机会.

2. “决定辩论输赢的，是观众。决定技术进退的，是消费者。”

• 揭示消费者在技术发展中的决定性作用。技术的接受和推广取决于消费者的需求和选择，企业应以消费者为中心，关注其真实需求，推动技术创新和发展，实现技术与市场的良性互动。比如，智能手机的发展就是以消费者需求为导向的典型例子，从最初的通话和短信功能，到如今的拍照、娱乐、支付等多种功能的集成，都是为了满足消费者不断变化的需求。企业只有深入了解消费者的需求，才能研发出符合市场需求的技术和产品，从而在竞争激烈的市场中获得成功.

3. “创新者吃肉，也得让普通人喝上汤。”

• 强调技术发展过程中利益分配的合理性。创新者在获得收益的同时，应通过“二次分配”等方式，让因技术受到影响的普通人也能分享到技术进步的红利，实现社会的和谐发展。例如，一些科技企业在获得高额利润的同时，也通过税收、捐赠、公益项目等方式，为社会提供了更多的就业机会、教育资源和公共服务，帮助那些因技术变革而面临困难的人群，实现了社会资源的合理分配和共享。只有这样，技术的发展才能真正造福社会，推动社会的全面进步.

4. “苦难是花开的序曲，冬天总要为春天作序。不管遭遇多长的冬天，祝你们……总会花开。”

• 以诗意的语言表达对未来的乐观和信心。鼓励人们在面对困境和挑战时，保持坚持和努力，相信美好的春天和成功终将到来，为整个社会和时代注入正能量。比如，在创业过程中，创业者可能会遇到资金短缺、市场竞争、团队磨合等种种困难，但只要他们不放弃，坚持自己的梦想和信念，不断努力和创新，就一定能够迎来事业的春天，实现自己的价值和目标。这种乐观向上的精神，不仅适用于个人，也适用于整个社会和时代的发展，激励着人们在面对各种挑战时，勇敢前行，创造更加美好的未来.

刘润的这场演讲，不仅为创业者提供了丰富的思路和方法，也为大众带来了深刻的启示。在快速变化的商业环境中，唯有不断学习、适应、创新，以积极的心态面对挑战，才能在进化的力量中绽放光彩，实现个人和企业的持续成长与成功。