一将无能，累死三军：给管理者的6个建议

✎ 导语

管理者的能力和智慧，直接关系到整个团队的命运。

为什么有些团队总是能够高效运作，而有些团队却像一盘散沙，难以凝聚？

 

问题的关键，往往不在于团队成员，而在于团队的管理者。

 

常言道，“没有平庸的团队，只有平庸的管理者。”

 

一个出色的管理者，能够激发出团队成员的潜力，带领团队走向成功。反之，一个无能的管理者，则可能让团队陷入困境。

 

一句“一将无能，累死三军”道出了管理在团队运作中的核心作用。

 

那么，如何才能成为一名优秀的管理者呢？以下是给管理者的六个建议。

 

 

01

“眼高手低”

大处着眼，小处着手

 

管理者必须要有远见，要有洞察行业趋势、把握市场脉络的能力。

 

这就是所谓的“眼高”，即站在一个更高的视角去审视问题，做出战略性的决策。

 

但同时，“手低”也不可或缺。这意味着在执行层面，管理者需要能够脚踏实地，从细节入手，确保每一个决策都能被有效执行。

 

 

很多管理者往往只关注大局，却忽视了细节的执行。

 

他们或许能制定出宏伟的战略规划，但在具体实施时却显得力不从心。优秀的管理者不仅要有高瞻远瞩的眼光，更要有把控细节的能力。

 

只有把握好大与小的关系，才能在保证战略方向正确的同时，确保执行到位。

实操建议

每周至少花费两小时研究行业动态和市场趋势，确保你的决策不是闭门造车。

 

同时，每天下班前留出半小时专门检查团队各项工作的细节执行情况，发现问题立即调整。

记住，战略眼光不是空中楼阁，而是建立在扎实的执行基础上。

所以，作为领导者，在选拔和带领团队时，一定要多观察成员的言行举止。

通过其言行，更好地去了解他们的内心世界和真实想法。

 

这样，我们才能更准确地判断他们是否适合某个岗位，或者是否需要给予某些方面的引导和帮助，从而更好地选拔和培养人才。

 

 

02

“少干多想”

事多想点，活少干点

首先，申明一点，这不是要管理者要成为“思考的巨人，行动的矮子”，而是许多管理者常常忙于处理各种琐碎事务，却忽视了思考和规划的重要性。

 

作为管理者，你的主要职责是带领团队，而不是成为团队中的“救火队员”。

 

要知道，管理者不是一线操作层，而是规划者和决策者。

 

因此，他们不需要事必躬亲，而是要学会放手让下属去执行。

 

 

当然，这并不意味着管理者可以无所事事，相反，他们需要更多地思考，对团队的发展方向、目标设定、问题解决方案等进行深入的思考和规划。

 

因此，“多思少干”，是把更多精力放在思考和规划上，而不是陷入琐碎的执行中。

 

遇到问题时，多问几个为什么，深入挖掘问题的根源，这样才能更好地解决问题。

 

实操建议：

 

管理者不是执行者，而是指挥者。把80%的时间用在思考和规划上，确保你的决策能够引领团队走向正确方向。

 

遇到问题时，别急着动手解决，先静下心来思考问题的根源和解决方案。让你的大脑时刻保持运转，而不是你的双手。

03

“虚功实做”

把虚事做实，把实事做虚

管理者需要把“虚”的东西做实，比如，团队文化、愿景、使命，这些看似虚无缥缈的东西，实际上对于团队的凝聚力、向心力和战斗力有着至关重要的作用。

 

因为当管理者实实在在地去打造和维系团队文化，让团队成员真正感受到归属感、尊重感与成就感

 

那么，员工便会全力以赴地创造更大的企业绩效。

 

而对于企业需要实实在在地追求的业绩、利润，在做实的同时，也赋予它们更深层的意义和价值，即把实事做虚。

 

当业绩与团队的愿景和使命紧密相连，让它们变得不再那么“实”时，让员工明白工作不仅仅是为了赚钱，更是为了实现自身的价值和公司的使命。

 

这样，员工的工作积极性和创造力也将得到极大的激发。

 

而大多数管理者对此的做法刚好相反，以致团队缺乏战斗力和凝聚力，结果业绩也很糟糕。

 

这一点对于当下的新生代员工来说，尤为重要了。

 

 

实操建议：

 

每月组织一次团队文化建设活动，让员工真正感受到团队的凝聚力和向心力。

 

同时，在制定业绩目标和追求利润的过程中，不断强调团队的愿景和使命，让员工明白他们的工作不仅仅是为了赚钱，更是为了实现更大的价值。

 

虚实结合，才能打造出既有实力又有灵魂的团队。

 

 

04

“里应外合”

让员工满意，客户更满意

 

让客户满意是企业存在的基础和目的，但实现这一目标的前提是让员工满意。

 

因为一个对工作充满热情和归属感的员工，会更愿意为客户提供优质的服务。

 

因此，管理者需要关注员工的成长、合理的薪酬、福利、明确的晋升通道等方式和工作环境等方面，确保员工能够在工作中找到成就感和归属感。

 

然而，很多管理者往往只关注客户满意度，却忽视了员工满意度的重要性。

 

这样并不会带来持续的客户满意，毕竟客户满意是靠员工点点滴滴的努力与付出，没有员工的满意，哪来的客户满意呢？

 

只有员工满意了，客户满意才能成为水到渠成的事情。

 

这样，员工满意和客户满意将形成一个良性循环，共同推动企业的发展。

实操建议：

每季度进行一次员工满意度调查，针对员工反馈的问题及时进行调整和改进。

 

同时，建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，确保客户满意度持续提高。

 

记住，员工和客户是你的两大宝贵资源，只有让他们都满意，你的团队才能持续发展。

 

05

“远近兼顾”

诗与远方，与眼前的苟且皆要

 

 

管理者既要有“诗与远方”，有战略眼光，也要关注“眼前的苟且”。

 

通过全面而均衡的管理策略，确保团队在追求长远目标的同时，也能应对当下的挑战。

 

同时，管理者也需要关注团队内部的运作情况，及时解决各种问题，确保团队的稳定和高效运作。

 

平衡计分卡就是一个很好的工具，它提醒我们要关注财务、客户、团队成长和内部流程等多个维度。

 

同时，管理者也要解决员工的梦想和面包问题，让员工在实现个人价值的同时，也能获得合理的报酬和发展机会。

 

实操建议：

制定长期战略规划的同时，也要关注眼前的执行细节。每周检查项目进度和关键绩效指标（KPIs），确保团队在追求长远目标的过程中不会迷失方向。

 

同时，鼓励员工提出创新性的想法和解决方案，为团队的未来发展注入新的活力。

06

“守正出新”

刺猬理念，与狐狸思维兼具

 

 

在面对复杂多变的市场环境时，管理者需要坚持原则，具备刺猬理念，同时也要保持灵活，兼具狐狸思维。

 

即管理者既要坚守原则和价值观，这是团队的基石和灵魂，又要具备灵活多变的思维方式和创新能力，以应对不断变化的市场环境和团队需求。

 

正如以不变应万变，不变的是原则、目标、价值观。

 

而唯一不变的是变，这个变是指计划、方法、流程。

 

具体的做法是，目标刻在钢板上，计划写在沙滩上

 

这就需要管理者在“守正”的基础上“出新”，才能在变与不变之间找到最佳的平衡点，引领团队不断前行。

 

实操建议：

坚持原则的同时，也要保持思维的灵活性。每月组织一次团队头脑风暴会议，鼓励员工提出新的想法和解决方案。

 

同时，建立跨部门协作机制，加强与其他团队的合作与交流，共同应对市场变化和挑战。

 

总之，在守正的基础上不断出新，才能让你的团队在竞争激烈的市场中脱颖而出。

✎ 写在最后

 

“一将无能，累死三军”，管理者的能力和智慧，直接关系到整个团队的命运。

 

每一位管理者都应深刻反思：

 

我是否为团队提供了正确的方向？

 

我是否为团队创造了一个充满激情和创新的环境？

 

我是否真正做到了“守正出新”，在坚守原则的同时，也勇于接受新的挑战和变革？

 

因为，管理者的每一次选择，都关乎团队的未来。

 

 

内容原载于: 蒋小华